Article
Réactions Disproportionnées : De l'Origine au pétage de plombs.
Tous les jours, nous devons au sein de notre entreprise, garder notre sang-froid, garder notre calme, gérer la pression et rester professionnel. Pourtant un jour, la petite goutte d’eau fait déborder le vase, et pourquoi ? pour une petite remarque ou une simple demande. Ce jour-là, c’est le craquage, l’explosion, « le pétage de plombs ».
1. L'Origine
Je me souviens d’une collègue qui, pendant des mois, avait pris sur elle des responsabilités de plus en plus lourdes sans jamais dire un mot. Elle restait professionnelle, souriante mais derrière ce masque de contrôle se cachait une immense fatigue. Ce qui rend ces situations difficiles, c’est que les signes de cette pression montante sont souvent subtils, voire invisibles. Ces signes peuvent être un regard absent en réunion, des silences plus longs ou une hésitation avant de répondre à une nouvelle demande. Le stress ne se manifeste pas toujours de manière évidente, mais il est là, grignotant peu à peu nos réserves émotionnelles. Le manque de reconnaissance s’installe et crée une frustration sourde. Cette pression silencieuse est dangereuse, car elle s’accumule lentement, jusqu’au moment où elle devient incontrôlable.
2. Les Signaux Avant-Coureurs
Avant que l’explosion ne survienne, il y a toujours des signes avant-coureurs. J’ai vu des collègues, et même moi-même parfois, devenir plus irritables, moins patients. On peut se surprendre à claquer la porte un peu trop fort, à répondre sèchement à une remarque qui, en temps normal, aurait glissé. Ces moments sont comme des avertissements : la corde est tendue, prête à rompre. Les signes sont là, si nous prenons le temps de les voir. L’irritabilité, les sautes d’humeur, l’évitement des échanges, voire des petites baisses de performance sont autant d’indicateurs que la pression devient trop forte. Nous ignorons souvent ces signes, chez les autres comme chez nous-mêmes, car admettre que nous sommes à bout semble parfois être un aveu de faiblesse.
3. Le Pétage de Plombs
Et puis vient le moment où tout éclate. Je me souviens de cet instant, à la fois choquant et tristement compréhensible, où cette collègue qui semblait toujours si calme a littéralement perdu pied en pleine réunion. Après des mois de travail acharné, sans jamais se plaindre, un simple commentaire a suffi pour que tout déborde. Elle a crié, ses yeux remplis de larmes, et a exprimé tout ce qu’elle avait retenu pendant trop longtemps. Ce pétage de plombs n’est pas une simple réaction à un événement isolé. C’est le résultat d’une longue série de petites frustrations, de stress, de surcharges émotionnelles et mentales qui n’ont jamais trouvé d’exutoire.
Quand nous explosons ainsi, cela peut être sous forme de colère, avec des cris, des gestes brusques. Parfois, c’est un effondrement, un trop-plein d’émotions qui se traduit par des pleurs incontrôlables ou l’envie irrépressible de quitter immédiatement son poste.
4. Apprendre à Écouter les Signaux et à Se Prévenir
Ces moments d’explosion émotionnelle dans l’entreprise ne sont pas des faiblesses. Ce sont des appels à l’aide. En tant que collègues, en tant que managers, nous avons tous un rôle à jouer pour prévenir ces pétages de plombs. Prendre le temps de se parler, de reconnaître le travail accompli, d’ouvrir des espaces de dialogue pour exprimer nos frustrations avant qu’elles ne deviennent ingérables. Si je devais tirer une leçon de ces expériences, ce serait celle-ci : nous devons tous être attentifs à nos propres besoins émotionnels et à ceux des autres. Avant que la tension ne devienne insoutenable, il faut apprendre à relâcher la pression, à exprimer ce qui ne va pas. La prévention passe par l’écoute, la reconnaissance, et surtout, par l’acceptation que nous ne sommes pas des machines. Nous avons des émotions, et c’est en les reconnaissant que nous pourrons éviter ces réactions disproportionnées qui, en réalité, ne demandent qu’à être entendues.
Plus de publications
Envoyer un message
Le sujet vous interpelle ?
Vous aimeriez aller plus loin sur le sujet ?
Liens utiles
Nous contacter
- contact@zenotravail.com
- Tél. 07 56 80 81 88
- Tél. 07 56 80 22 33
- Mentions légales